Selecione o tipo dos relatórios RECLAMAÇÕES (ANEXO I - REN 414/2010) QUALIDADE DO ATENDIMENTO TELEFÔNICO (ANEXO II - REN 414/2010) QUALIDADE DO ATENDIMENTO COMERCIAL (ANEXO III - REN 414/2010) INADIMPLÊNCIA (ANEXO VII - REN 414/2010) IASC - ÍNDICE ANEEL DE SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR TARIFA SOCIAL DE ENERGIA ELÉTRICA - TSEE UNIVERSALIZAÇÃO