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Página Inicial  Espaço do Consumidor Imagem Seta Serviços

Esta área é destinada aos Serviços oferecidos no Portal ANEEL. A página busca agregar em uma único local os principais Serviços disponíveis em todo o sítio da Agência. Visando facilitar a pesquisa pelo assunto de interesse há, logo em seguida, uma lista de diversos Serviços prestados pela ANEEL.

  Acompanhe seu Pedido
Em "Consulta à Ouvidoria" você pode acompanhar o andamento de seu processo.

  Acompanhamento Processual
Área destinada ao acompanhamento de processos que estão tramitando na ANEEL.
Solicitação de envio de processo via correio em mídia CD.

  Atas da Diretoria
Em obediência ao princípio da transparência, a Agência busca dar ampla publicidade de todas as suas ações, de forma a permitir à sociedade conhecer suas decisões. Ratificando esse compromisso com a transparência, a ANEEL põe à disposição do público, por intermédio da sua página na Internet, ou em papel nas instalações da Agência, cópias das atas de todas as reuniões extraordinárias de sua diretoria.

   Audiências Públicas
A Audiência Pública é um instrumento de apoio ao processo decisório da ANEEL, que visa dar total transparência as suas ações. É instaurada sempre que um assunto implicar em alterações ou ajustes na legislação da Agência, e interfira diretamente nos interesses da sociedade e dos agentes do setor elétrico.

  Banco de Informação e Geração
A ANEEL criou o Banco de Informações de Geração (BIG) para divulgar, "on-line", uma série de dados que a Agência reúne sobre o parque gerador brasileiro.

  Biblioteca Virtual
Atualmente, consta na base de dados, um acervo total de aproximadamente 78.667 documentos, entre analíticas, artigos de revistas, atos legislativos, livros e materiais especiais (CD´s, Fitas de Vídeo e Mapas), assim como serviços e produtos.

  Busca
Ferramenta que possibilita a pesquisa em textos do sítio da Agência. A busca é separada em Assunto, Legislação e Notícias. 

  Cadastre-se
As pessoas interessadas em receber informações sobre legislação, noticias, licitações ou boletim energia, por e-mail,  ou participar do Fórum Forte Integração (ANEEL e a Sociedade) devem preencher o formulário e selecionar os temas do seu interesse.

  Cadastrados
Para os clientes já cadastrados no Sítio que desejam atualizar/modificar/eliminar o seu cadastro ou tenham esquecido senha.

  Cadastro de Agentes
Possibilita a pesquisa aos dados (Empresa, Atividades, Endereço, Telefone e Dirigentes) referentes aos Agentes.

  Conselho de Consumidores de Energia Elétrica
De caráter consultivo, os conselhos de consumidores são compostos por representantes das principais classes de unidades consumidoras. Sua atuação está voltada para orientação, análise e avaliação das questões relativas ao fornecimento, às tarifas e à adequação dos serviços prestados ao consumidor final.

  Consultas Públicas
A Aneel, visando dar total transparência as suas ações e oportunidade ampla de participação da sociedade nas suas decisões, submete à Consulta Pública, para recebimento de sugestões e comentários, as propostas de resoluções e ações em andamento.

  Editais de Geração

  Editais de Transmissão
Os editais de licitação de concessões de instalações de transmissão da Rede Básica do Sistema Interligado Nacional – SIN procedidos pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL possibilitam que pessoas jurídicas, nacionais ou estrangeiras, e fundos de investimentos em participação, isoladamente ou em consórcio, participem da disputa.

  Fale com a sua concessionária
Veja como entrar em contato com sua concessionária.

  Fale Conosco
A Ouvidoria da ANEEL e a Superintendência de Mediação Administrativa (SMA) recebem as opiniões e reclamações do consumidor, pela Internet,  através do preenchemento de um formulário.

  Licitações Administrativas
Nesta área encontram-se os editais administrativos da ANEEL que foram realizados e os que estão em andamento, nas seguintes modalidades: Pregão, Concorrência, Tomada de Preço, Convite, Registro de Preço, Credenciamento e Concurso.

  Normas de Organização
Apresenta os normas de organização da ANEEL.

 Reuniões Públicas
Apresenta itens relativos a realização das reuniões públicas na ANEEL.
(Calendário, Distribuição de Processos, Pautas, Sustentação Oral e PreferênciaMemórias, Atas, Transmissão)

  Sad
Ao analisar as necessidades dos diversos públicos do setor elétrico a Aneel percebeu a demanda por algumas informações que antes eram só disponíveis ao público interno da Agência, desta forma estão disponíveis, na internet, alguns dos relatórios do SAD.

  Sigel
O Sigel - Sistema de Informações Georreferenciadas do Setor Elétrico foi concebido pela ANEEL com a expectativa de tornar-se um instrumento de referência na busca de informações consistentes, de caráter geral, relativas às atividades fins do setor.

  Tarifas - Agentes do Setor Elétrico
Cabe à Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL estabelecer tarifas que assegurem ao consumidor o pagamento de uma tarifa justa, como também garantir o equilíbrio econômico-financeiro da concessionária de distribuição para que ela possa oferecer um serviço com a qualidade, confiabilidade e continuidade necessárias.

  Tarifas - Consumidores FinaisA tarifa regulada de energia elétrica aplicada aos consumidores finais corresponde a um valor unitário, expresso em reais por quilowatt-hora (R$/kWh). Esse valor, ao ser multiplicado pela quantidade de energia consumida num determinado período, em quilowatt (kW), representa a receita da concessionária de energia elétrica. A receita da distribuidora é destinada a cobrir seus custos de operação e manutenção, bem como remunerar de forma justa o capital investido de modo a manter a continuidade do serviço prestado com a qualidade desejada.

  Tarifas - Cooperativas de Eletrificação Rural
As cooperativas de eletrificação rural são entes participantes do setor elétrico que, na sua concepção de origem, eram classificadas como consumidores rurais e cumpriam um papel de distribuição de energia sob determinadas condições e área de atuação.

 


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